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Häufige Fragen

Versand, Gratis-Beanie, Größen, Material, Pflege und Rückgabe – kurz und ohne Kleingedrucktes.
Frage nicht dabei? Schreib uns
Lieferwagen Versand & Lieferung
Was kostet der Versand? Plus

Innerhalb Deutschlands 5,90 €, in die EU 12,90 €. Ab zwei Artikeln liefern wir versandkostenfrei – egal welche Kombination.

Wie bekomme ich den Gratis-Beanie? Plus

Liegen in deinem Warenkorb Teile für mindestens 150 €, erscheint dort eine Auswahl mit allen Beanies. Du suchst dir einen aus, er kommt für 0 € dazu. Beanies selbst zählen beim Betrag nicht mit, und es gibt einen pro Bestellung. Der Gratisversand ab zwei Teilen gilt zusätzlich.

Schickst du später etwas zurück und landest dadurch unter 150 €, darfst du den Beanie trotzdem behalten.

Wie lange dauert die Lieferung? Plus

4–7 Werktage ab Bestelleingang. Das ist bewusst kein Prime-Versprechen: Jedes Teil wird erst nach deiner Bestellung in Hamburg bedruckt.

Essentials laufen genauso: Sie kommen frisch von unserem Lieferanten, bekommen hier in Hamburg ihr Hangtag oder ihren Print und gehen dann raus. Gleiche Lieferzeit, auch wenn du bedruckte Teile und Essentials mischst. Die aktuelle Lieferzeit steht immer direkt über dem Kaufbutton.

Warum dauert es länger als bei anderen Shops? Plus

Weil wir kein Lager voller fertig bedruckter Ware halten. On demand heißt: keine Überproduktion, keine Restposten – dafür ein paar Tage mehr Geduld.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung? Plus

Ja. Sobald dein Paket rausgeht, bekommst du automatisch eine Mail mit dem Trackinglink.

Einfache Rücksendung Rückgabe & Umtausch
Kann ich zurückschicken, wenn es nicht passt? Plus

Ja, du hast 30 Tage Rückgaberecht. Die Ware sollte ungetragen und in verkaufsfähigem Zustand sein. Melde deine Rückgabe einfach mit Bestellnummer und Bestell-E-Mail in unserem Retourenportal an.

Wie tausche ich eine Größe um? Plus

Öffne unser Retourenportal, melde dich mit Bestellnummer und Bestell-E-Mail an und wähle Umtausch sowie deinen Wunschartikel in der passenden Größe. Wir bearbeiten den Umtausch nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung.

Und wenn wirklich mal was defekt ankommt? Plus

Melde den Artikel als Reklamation in unserem Retourenportal und lade dort Fotos hoch. Wir schauen uns das an und kümmern uns persönlich. Bei Fragen erreichst du uns unter service@carpstylez.de.

Bügel Größen & Passform
Welche Größe soll ich nehmen? Plus

Alle Maße in cm findest du in den Größentabellen. Miss im Zweifel ein gut sitzendes Teil aus deinem Schrank aus und vergleiche.

Fallen eure Teile kleiner aus? Plus

Shirt und Hoodie fallen etwas schmaler aus als typische Streetwear-Blanks – wenn du zwischen zwei Größen liegst oder es lockerer magst, nimm die größere. Bei Kids gilt dasselbe: Kinder wachsen schnell, eine Nummer mehr passt eine Saison länger.

Oversize ist bewusst weit geschnitten, da nimmst du deine normale Größe. Bei den Essentials hilft die Größentabelle auf der jeweiligen Produktseite.

Welche Größen gibt es? Plus

Shirt XXS–5XL, Hoodie XXS–4XL, Oversize-Shirt XS–XXL, Oversize-Hoodie XXS–3XL, Kids-Shirt von 2 bis 14 Jahren, Kids-Hoodie von 4 bis 14 Jahren.

Essentials: Jogger XS–4XL, Sherpajacke XXS–3XL, Sherpa Parka XS–3XL, Lieblingspulli S–3XL, Beanies One Size.

Umwelt Material & Pflege
Woraus bestehen eure Teile? Plus

Shirt: 100 % Bio-Baumwolle, gekämmt und enzymgewaschen, 180 g/m². Hoodie: 85 % Bio-Baumwolle und 15 % recyceltes Post-Consumer-Polyester, 350 g/m², gebürsteter Molton. Kids-Shirt: 100 % Bio-Baumwolle, 155 g/m². Kids-Hoodie: 85 % Bio-Baumwolle und 15 % recyceltes Polyester, 350 g/m², Kapuze ohne Kordel.

Oversize-Shirt: 100 % Bio-Baumwolle, 250 g/m². Oversize-Hoodie: 85 % Bio-Baumwolle und 15 % recyceltes Polyester, 300 g/m², gebürsteter Molton.

Bei den Essentials ist das je nach Teil verschieden. Material und Gewicht stehen auf jeder Produktseite unter „Material & Pflege“.

Sind die Teile zertifiziert? Plus

Unsere Rohlinge, ja. Alle bedruckten Shirts und Hoodies – auch für Kids – sind aus Rohlingen aus GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle und nach OEKO-TEX® Standard 100 auf Schadstoffe geprüft (CQ 1007/7, IFTH).

Kurz und ehrlich: Das GOTS-Zertifikat gilt für das Textil bis zur Veredelung. Bedruckt wird bei uns in Hamburg, und unsere Druckerei ist nicht GOTS-zertifiziert. Deshalb verkaufen wir kein „GOTS-zertifiziertes Endprodukt“, sondern Teile aus zertifizierten Rohlingen.

Die Essentials sind keine GOTS-Teile. Was für das jeweilige Teil gilt, zum Beispiel recyceltes Polyester beim Sherpa oder ein OCS/RCS-zertifizierter Rohling beim Lieblingspulli, steht auf der Produktseite.

Wie wasche ich richtig? Plus

Nach Erhalt 5 Tage warten, damit der Druck final aushärtet. Danach bei maximal 30 °C und immer auf links waschen und bügeln. Nicht in den Trockner. Ivory ist ein empfindlicher Farbton – den mit Feinwaschmittel waschen.

Bei den Essentials gilt das Pflegeetikett im Teil.

Hält der Druck das aus? Plus

Wir drucken im Premium Digitaldruck – je nach Motiv als DTF oder DTG. Beides liegt geschmeidig auf dem Stoff statt als Plastikplatte drauf, hält Wäschen aus und reißt nicht an den Kanten. Welches Verfahren zum Einsatz kommt, entscheidet das Design: große Flächen und weiche Verläufe laufen über DTG, klare Grafiken und Typo über DTF. Gedruckt wird jedes Teil einzeln in Hamburg.

Mein Teil riecht leicht oder der Druck hat einen Schleier – normal? Plus

Ja, und es geht von allein weg. Beim DTG-Druck wird der Stoff vor dem Druck vorbehandelt. Reste dieser Vorbehandlung kann man als leichten Geruch oder als hellen Schleier rund um das Motiv wahrnehmen. Das ist kein Fehler und kein Materialmangel, sondern gehört zum Druck. Einmal auf links bei 30 °C waschen – danach ist beides raus.

Kreditkarte Preise & Zahlung
Was kosten die Teile? Plus

Shirt 34,90 €, Hoodie 67,90 €, Oversize-Shirt ab 39,90 €, Oversize-Hoodie ab 74,90 €, Kids-Shirt ab 29,90 €, Kids-Hoodie 59,90 €. Bei Shirt und Kids-Shirt liegen die größten Größen 2,00 € darüber.

Essentials: Beanies ab 19,90 €, Jogger 54,90 €, Sherpajacke und Lieblingspulli je 64,90 €, Karo-Overshirt 74,90 €, Sherpa Parka 109,90 €.

Welche Zahlungsarten bietet ihr an? Plus

Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofort, Lastschrift), PayPal sowie über Shopify Payments Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Google Pay und Apple Pay. Details stehen auf der Seite Zahlungsinformationen.

Gibt es Gutscheine? Plus

Ja, den carpstylez Geschenkgutschein gibt es von 25 € bis 200 €. Er wird sofort per Mail zugestellt.